Mục “Câu hỏi thường gặp (FAQ)” này được xây dựng để Quý khách hàng nắm rõ cách chúng ta đồng hành: Từ đăng ký tài khoản, Đặt hàng, Giá cả – Chiết khấu, giao nhận, đổi trả đến thanh toán và hỗ trợ kỹ thuật. Dược Vương - DV MedKing mong rằng, sau khi đọc FAQ, Quý khách hàng sẽ thấy rõ một điều: ở đầu kia chuỗi cung ứng, luôn có một đội ngũ sẵn sàng đứng ra gánh rủi ro, để Quý khách hàng tập trung trọn vẹn vào việc chăm sóc sức khỏe người bệnh.

 

Phần 3: CHIẾT KHẤU & CHƯƠNG TRÌNH “GIÁ TỐT”

 

1. Giá trên giathuoctot.com có phải là giá tốt nhất thị trường không? 


Trả lời: 

Hiện tại, trên giathuoctot.com, DV MedKing đang áp dụng chính sách GIÁ TỐT NHẤT THỊ TRƯỜNG – TỐT HƠN MỌI “GIÁ TỐT” gắn với chương trình chia sẻ lợi nhuận không giới hạn. Không chỉ dừng ở giá nhập thấp, chúng tôi tập trung tối ưu tổng lợi ích: giá tốt, hàng chuẩn, chính sách đổi trả không cần lý do, hỗ trợ nhà thuốc phát triển doanh số bền vững. 

DV MedKing mong Quý khách hàng không chỉ so sánh một con số trên bảng giá, mà cảm nhận sự khác biệt qua lợi nhuận thực tế và tổng chi phí trên mỗi đồng vốn nhập hàng khi đồng hành cùng giathuoctot.com. 

2. Nhà thuốc được hưởng chiết khấu / tích điểm / chia sẻ lợi nhuận như thế nào khi mua trên giathuoctot.com? 


Trả lời: 
Khi nhập hàng trên giathuoctot.com, Quý khách hàng được hưởng đồng thời: 

- Chiết khấu trực tiếp trên giá theo từng nhóm sản phẩm tại từng thời điểm. 

- TÍCH XU – CHIẾT KHẤU KHỦNG: mỗi đơn đều tự động tích xu, đơn càng lớn – tích xu càng nhiều – chiết khấu càng cao, cao hơn mọi mức chiết khấu thông thường. 

- Đổi quà tặng với mức ưu đãi đặc biệt. 

DV MedKing hướng đến mô hình đồng hành cùng thịnh vượng, nên các chính sách chiết khấu được thiết kế để Nhà thuốc càng gắn bó càng có lợi. Chi tiết từng chương trình sẽ được cập nhật thường xuyên trên website và gửi qua ZaloOA, giúp Quý Nhà thuốc biết rõ mình đang được hưởng gì và tối ưu tối đa mọi quyền lợi. 

3. Tôi muốn xem chương trình khuyến mãi hiện tại, xem ở đâu trên website? 


Trả lời: 
Quý khách hàng có thể vào mục “Chương trình khuyến mãi” trên giathuoctot.com để xem toàn bộ ưu đãi đang áp dụng. Ngoài ra, ở mỗi sản phẩm, nếu có khuyến mãi, hệ thống sẽ hiển thị nhãn nổi bật để Quý khách hàng dễ nhận biết. Bên cạnh đó, đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ chủ động gửi thông tin chương trình qua Zalo, giúp Quý khách hàng không bỏ lỡ cơ hội tăng lợi nhuận. 

4. Giá trên website đã bao gồm VAT và phí vận chuyển chưa? 


Trả lời: 

Trên giathuoctot.com, giá hiển thị trên website đã bao gồm VAT (thuế giá trị gia tăng), giúp Quý khách hàng dễ dàng so sánh và tính toán lợi nhuận. 

Phí vận chuyển chưa được tính trong giá sản phẩm. Mức phí này sẽ được cộng riêng vào đơn hàng tùy theo khu vực giao, tuyến giao và giá trị đơn, và được hiển thị rõ ràng ở bước chốt đơn. 

Mọi khoản chi phí đều được thể hiện rõ ràng, minh bạch, không phụ thu ẩn, giúp Quý khách hàng yên tâm khi nhập hàng trên giathuoctot.com.